Il termine SMS
(servizio messaggi brevi), dell'inglese Short Message Service, è il più
semplice, veloce e diretto mezzo di comunicazione tra persone del III millennio.
Oggi l’sms è divenuto anche un potente
strumento di direct marketing, un mezzo di comunicazione pubblicitaria per
aziende, attività commerciali, uno strumento di comunicazione diretta con i
propri dipendenti, i propri clienti e i propri amici. Nascono così le
piattaforme on line di invio sms, questi gateways per gli sms, consentono l’invio di singoli o multipli sms,
permettendo la programmazione dell’invio, il caricamento di intere rubriche per
un unico invio e la notifica della ricezione o meno del messaggio, il tutto con
un semplice click e una connessione in rete.
Oggi molte
aziende hanno scelto anche questa nuova forma di promozione pubblicitaria
accanto ai classici mezzi di comunicazione (stampa, radio, riviste, tv, etc.).
L’sms pubblicitario è individuale, diretto a un singolo utente o potenziale
cliente e permette la promozione
personalizzata dei propri prodotti e servizi. Attraverso questa nuova forma di
direct marketing, direct informations, efficace e soprattutto a basso costo, l’azienda
raggiunge il consumatore con un
messaggio senza intermediari: saldi, eventi, meetings, conferenze, auguri e
inviti speciali, il tutto sullo strumento di comunicazione più diffuso in
Italia “il cellulare”.
Il Bel Paese, infatti ha visto negli ultimi anni una
crescita esponenziale del mercato della telefonia mobile, passando dalle 97.66
sim card registrate tra il 2003 e il 2008, su ogni cento persone, alle attuali
155.77 sim card, con un incremento del 61.58%. In sostanza secondo questo
studio condotto sulla telefonia nei paesi del G7 da OFCOM, l’autorità inglese
per le telecomunicazioni, gli italiani possiedono più di un telefonino e mezzo
a testa, divenendo lo strumento più diffuso di comunicazione telefonica.
L’origine dello sviluppo delle nuove forme di comunicazione
pubblicitaria tramite l’sms deriva proprio dall’ampia diffusione tra la
popolazione del mobile phone. Le piattaforme on line di invio sms permettono di
inoltrare immagini o video correlati al testo, sono gli MMS (multimedia
messaging service), i quali potenziano ancor di più il messaggio pubblicitario.